一年一度的雙11購物節在眾人的狂歡中拉上了帷幕，在這場狂歡中，凱德旗下30個城市的45家商場掀起了一場主題為“嘻哈瘋狂購”的營銷活動，這已是凱德連續第三年在全國范圍開展雙11營銷，活動同步在“凱德星”會員平臺開展，通過營造豐富的消費場景和真切的消費體驗，線上線下形成合力助推新零售，讓消費者嗨翻雙11！

      新概念、新玩法，獲更多消費者認同

      從2009年起，今年已是第9個雙11，在經歷了多年的雙11之后，人們對電商已經不再感到新鮮，線下實體商業的社交、娛樂場景逐漸被消費者重視和青睞。

      嘻哈無疑是今年最火爆的文化符號，從綜藝節目《中國有嘻哈》到各地如火如荼的嘻哈主題活動，無不體現出嘻哈的熱度和大眾的認同感。凱德將雙11活動與嘻哈概念相融合，在商場中布置了大量嘻哈主題的裝飾，全天候循環播放嘻哈主題音樂，為消費者營造了嘻哈主題的消費氛圍，增強消費者的體驗感。

      今年雙11，凱德部分商場還與天貓開展合作玩起了“捉貓貓”，消費者打開手機淘寶APP，11月11日當天到凱德廣場搶“黃金貓”現金紅包，每捉到一只貓就可以兌換現金紅包，最大紅包達到1111元。

      這種新的玩法，也吸引了不少消費者來到凱德廣場體驗。雙11當天，在上海凱德龍之夢虹口、北京凱德MALL·西直門、武漢凱德1818等商場，能看到不少人都在低頭拿著手機，不時調轉方向找角度，點擊屏幕尋找黃金貓。網友“蛇來了”表示，這種新玩法在商場里還是第一次見，參與感很強，讓消費者在娛樂中消費更加好玩、有趣。       服飾餐飲五折起，線下服務更優質

      除了良好的消費體驗，最受消費者關注的當然還是活動的優惠力度。這次雙11，凱德“嘻哈瘋狂購”共推出了五檔活動內容，包括“五折起”、“線下優”、“爆款秒殺”、“吃貨團”以及“三方聯合”活動。

      活動當天，凱德旗下45家商場的服飾、餐飲全部五折起，更有0.1元的特價菜、鑰匙扣，1.1元的招牌菜、毛巾，11元的特價套餐、毛衫等爆款商品限量秒殺。部分商場還設置了主題試衣間、專屬導購，來現場更有超值好禮、代金券領取，讓消費者享受到比電商平臺更加優質的服務和清晰明了的優惠，也免去了物流配送的擔憂，提升消費者感知。       在買單支付方面，凱德與民生銀行合作，在指定商戶微信支付時選擇“民生銀行信用卡”即可享受滿100減50，滿200減100的活動，而且該活動還將一直持續到2018年1月27日，在此期間的每周五以及圣誕、元旦都可以享受此優惠。部分商家指定掃碼支付，還可以抽取現金紅包，吸引了許多消費者使用移動方式支付，分享商家和平臺紅利。

      活動同步凱德星，線上線下融合助推新零售

      今年以來，“新零售”已成為整個行業的發展趨勢。有專家指出，“新零售”的核心要義在于推動線上與線下的一體化進程，其關鍵在于使線上的互聯網力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺和實體零售店面在商業維度上的優化升級。       在這次雙11中，凱德將“嘻哈瘋狂購”的所有活動內容也搬到了“凱德星”上，實現線上線下融合互通。據了解，“凱德星”是凱德集團面向集團全場景顧客推出的數字化平臺，以微信wap、小程序和APP等渠道為載體，依托會員獎勵計劃、O2O內容管理、凱德星商城和大數據平臺四大模塊提供服務。

      除了自身的數字平臺，凱德還與知名電商平臺網易嚴選開展了合作，在網易嚴選APP的中，輸入“凱德嘻哈瘋狂購”，即可領取相應優惠券，讓消費者獲取更加豐富的數字化消費體驗。

      今年是“新零售”概念提出后的第一個雙11，“嘻哈瘋狂購”活動融合凱德旗下商場和“凱德星”平臺，形成線上線下合力，為實體商業轉型創新發展提供了新的路徑，也將助推新零售更加快速發展。